Política de Privacidad del sitio web
Política de Privacidad
Gracias por confiar en Douxtendance. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestros servicios, incluyendo nuestra página web, aplicaciones y ventas de muebles.
1. Alcance de la Política
Esta política se aplica a todas las personas que visitan nuestro sitio web, usan nuestras aplicaciones o realizan compras con nosotros. Cubre la información que recopilamos directamente de ti cuando haces una compra, te registras en nuestro sitio, participas en encuestas o te comunicas con nuestro servicio de atención al cliente, así como la información que recopilamos a través de tecnologías como las cookies.
2. Recopilación de Información y Uso de Cookies
2.1 Recopilación de Información
Recopilamos información personal que puedas proporcionarnos voluntariamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y detalles de pago al realizar una compra. Además, recopilamos información sobre tus interacciones con nuestro sitio web, como las páginas que visitas, los productos en los que te interesas y la duración de tus visitas.
2.2 Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.
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Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, agregar productos al carrito, completar una compra).
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Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio y a mejorar su funcionalidad.
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Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
3. Uso y Compartición de la Información
3.1 Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
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Procesar y enviar tus pedidos.
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Mantenerte informado sobre novedades, promociones y ofertas.
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Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
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Comunicarnos contigo respecto a tus consultas y solicitudes.
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Detectar y prevenir fraudes y actividades ilícitas.
3.2 Compartición de la Información
No compartiremos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Proveedores logísticos (por ejemplo, mensajerías y transportistas).
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Proveedores de servicios técnicos y de marketing, bajo nuestras condiciones de privacidad.
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Cuando la ley nos obligue, como en casos judiciales o solicitudes gubernamentales.
4. Almacenamiento de Datos y Cookies
4.1 Almacenamiento de Datos
Almacenamos tus datos durante el tiempo necesario para los fines por los cuales fueron recopilados. Posteriormente, los eliminamos de forma segura conforme a la normativa vigente.
4.2 Cookies: Derechos del Usuario
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies. Ten en cuenta que esto podría afectar la funcionalidad del sitio. Al seguir navegando tras ser informado, aceptas el uso de cookies.
5. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
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Acceso: Solicitar acceso a tu información personal.
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Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
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Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos, si legalmente procede.
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Oposición: Oponerte al tratamiento para fines de marketing o análisis.
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Revocación del consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, comunícate con nuestro equipo de privacidad a través de support@douxtendance.com. Respondemos en los plazos establecidos por la ley.
6. Base Legal y Cumplimiento de la Legislación
Tratamos tus datos con base en:
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Tu consentimiento.
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La ejecución de un contrato contigo.
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Obligaciones legales.
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Intereses legítimos, como mejorar el servicio o prevenir fraudes.
Cumplimos con la Ley Española de Protección de Datos y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando sea aplicable. Esta política se rige por las leyes españolas y cualquier controversia se resolverá en los tribunales españoles.
Contacto
Teléfono: +1 (253) 484-1734
Correo electrónico: support@douxtendance.com
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